Co-opBank đẩy mạnh phát triển “hệ sinh thái” số tối ưu trải nghiệm khách hàng

Đẩy mạnh chuyển đổi số, đồng hành cùng QTDND

Để giúp QTDND thích ứng xu hướng chuyển đổi số, Co-opBank đã tập trung đầu tư nghiên cứu, triển khai các sản phẩm - dịch vụ ngân hàng số tiện ích. Đến nay, gần 1.000 QTDND đã tham gia mạng lưới thanh toán của Co-opBank với các dịch vụ: chuyển tiền nhanh 24/7, chuyển tiền nội bộ, thanh toán hoá đơn, thanh toán vé tàu xe... Người dùng có thể thực hiện chuyển tiền, thanh toán hóa đơn điện, nước, viễn thông, internet nhanh chóng, thuận tiện, qua đó góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng dịch vụ tài chính tại cơ sở.

Song song với việc hỗ trợ QTDND, Co-opBank còn chú trọng cung cấp sản phẩm tài chính cho cá nhân, doanh nghiệp nhỏ và vừa, hợp tác xã, đặc biệt tại các vùng nông thôn, miền núi - nơi còn hạn chế trong tiếp cận dịch vụ ngân hàng.

Nền tảng cho sự phát triển bền vững

Việc phát triển “hệ sinh thái” số tối ưu trải nghiệm khách hàng, thành viên QTDND đến nay không còn là lựa chọn mà là một đòi hỏi xuất phát từ chính thực tế triển khai sản phẩm, ngân hàng số của Co-opBank. Bằng việc đầu tư đồng bộ vào hạ tầng kỹ thuật, ứng dụng công nghệ mới và đảm bảo các chuẩn mực bảo mật thông tin, Co-opBank đã xây dựng được hệ sinh thái tài chính - số hóa có khả năng mở rộng, thích ứng, duy trì ổn định và là nền tảng phát triển bền vững trước những thay đổi nhanh chóng của thị trường.

Thành viên của QTDND sử dụng dịch vụ của Co-opBank

Đồng thời, trong tiến trình số hóa, Co-opBank đặc biệt chú trọng an ninh, an toàn hệ thống công nghệ. Co-opBank thường xuyên đầu tư, nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, từ Trung tâm dữ liệu, Trụ sở chính cho đến Chi nhánh và Phòng giao dịch toàn hệ thống. Đây là bước đi chiến lược nhằm đảm bảo mọi sản phẩm, dịch vụ cung cấp cho khách hàng luôn được vận hành an toàn, ổn định, đồng thời tuân thủ các tiêu chuẩn cao về bảo mật.

Điểm nổi bật trong chiến lược phát triển bền vững của Co-opBank chính là việc kết hợp hài hòa giữa chuyển đổi số với mục tiêu tài chính toàn diện. Mọi giải pháp số được triển khai đều hướng tới việc gia tăng giá trị cho khách hàng, đồng thời nâng cao năng lực quản trị và sức cạnh tranh của hệ thống QTDND. Đây là yếu tố giúp Co-opBank vừa giữ vững vai trò Ngân hàng đầu mối liên kết hệ thống, vừa mở rộng ảnh hưởng trong việc thúc đẩy tài chính cộng đồng, đặc biệt tại khu vực nông thôn.

Nhờ đó, Co-opBank không chỉ góp phần mở rộng cơ hội tiếp cận dịch vụ ngân hàng số cho hàng triệu khách hàng, mà còn tạo dựng nền móng vững chắc cho sự phát triển ổn định và lâu dài của toàn hệ thống.

------

Ba thập kỷ qua, Co-opBank kiên định với sứ mệnh đổi mới, ứng dụng công nghệ ngân hàng hiện đại để thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, nâng cao chất lượng dịch vụ tài chính, mở rộng cơ hội tiếp cận ngân hàng số an toàn, tiện lợi cho cộng đồng. Từ đó, Co-opBank đang tiếp tục khẳng định vai trò quan trọng trong phát triển kinh tế, đặc biệt tại khu vực nông thôn - nơi Co-opBank và hệ thống QTDND đang đồng hành kiến tạo giá trị bền vững cho xã hội.

“Hệ sinh thái” số Co-opBank & những con số:

(Tính đến 31/8/2025)

• Gần 410.000 tài khoản đăng ký Co-opBank Mobile Banking
• Hơn 510.000 tài khoản thanh toán
• 623 đơn vị ủy thác trả lương
• 753 QTDND tham gia hệ thống CFePCF
• 1.046 tài khoản kích hoạt Co-opBank CFeBiz
• Cùng đa dạng các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số đang đồng hành cùng khách hàng, thành viên QTDND

Theo https://www.co-opbank.vn