285 thí sinh xuất sắc nhất sẽ tham dự Vòng Chung kết Hội thi Giao dịch viên giỏi Agribank

Cập nhật lúc 16:21, 19/03/2024

(VIM) Trong không khí sôi nổi chào mừng kỷ niệm 36 năm thành lập Agribank (26/3/1988 – 26/3/2024), Agribank tổ chức Hội thi Giao dịch viên giỏi trong toàn hệ thống. Đây là sân chơi nghiệp vụ ý nghĩa nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, bản lĩnh nghề nghiệp giúp cán bộ giao dịch viên nắm vững quy định, chế độ, nâng cao kỹ năng nghề nghiệp gắn với phương châm "lấy khách hàng làm trung tâm".

Bám sát và thực hiện các mục tiêu đề ra theo Nghị quyết của Hội đồng thành viên và Kế hoạch hành động của Tổng giám đốc Agribank, trong đó nhiệm vụ nâng cao năng lực chuyên môn, chất lượng của giao dịch viên trong toàn hệ thống là một trong những nội dung quan trọng đối với các hoạt động kinh doanh của Agribank. Hiện thực hóa nhiệm vụ này, Hội thi Giao dịch viên Giỏi trong hệ thống Agribank được tổ chức là nơi trau dồi kỹ năng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ, đào tạo, kiểm tra, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đồng thời tôn vinh các cán bộ giao dịch viên xuất sắc nhất của Agribank trên toàn hệ thống, toàn diện cả về nghiệp vụ và kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng .

Hình ảnh: 285 thí sinh xuất sắc nhất sẽ tham dự Vòng Chung kết Hội thi Giao dịch viên giỏi Agribank số 1

Không khí tập trung và nghiêm túc diễn ra tại vòng thi Sơ khảo

Các thí sinh tham gia thi hùng biện trong Vòng Sơ khảo

Vòng Sơ khảo được diễn ra từ ngày 19/9/2023 đến ngày 30/11/2023 tại các Chi nhánh Agribank trên toàn quốc với sự tham gia của hàng nghìn cán bộ làm nghiệp vụ giao dịch viên. Các thí sinh đã phải tập trung học tập, nghiên cứu, thực hành các cơ chế, chính sách, quy định, quy trình và các văn bản có liên quan đến nghiệp vụ khi thực hiện giao dịch với khách hàng; các quy định pháp luật liên quan đến nghiệp vụ kế toán ngân hàng; công tác chăm sóc và tiếp thị khách hàng, kỹ năng giao tiếp, khả năng thuyết trình, giới thiệu, tiếp thị sản phẩm dịch vụ của Agribank cho khách hàng; các kỹ năng xử lý tình huống...Vòng thi sơ khảo đã được được tổ chức dưới hình thức trắc nghiệm, hùng biện cùng nhiều cách thể hiện ấn tượng và phong phú, qua đó giúp cho các thí sinh có thể bộc lộ và thể hiện toàn diện cả về kiến thức nghiệp vụ cũng như kỹ năng trong giao tiếp, phục vụ và tư vấn sản phẩm dịch vụ đến khách hàng.

Sau hơn 01 tháng tranh tài sôi nổi và nhận được sự hưởng ứng của các cán bộ trên toàn hệ thống, 285 thí sinh xuất sắc nhất sẽ đại diện cho 171 chi nhánh sẽ tham gia Vòng Chung kết diễn ra tại Hà Nội vào ngày 22 và 23 tháng 3/2024. Hãy cùng chờ đợi những màn tranh tài hấp dẫn của Vòng Chung kết Hội thi Giao dịch viên giỏi Agribank năm 2024.